롯데택배 2025 추석 특별 수송 기간 화물 종류별 접수 마감일

민족 대명절인 2025년 추석 연휴(10월 6일)를 맞이하여, 롯데택배는 고객님의 원활한 명절 준비를 돕고 소중한 분께 보내는 선물이 정시에 도착할 수 있도록 예년과 같이 '추석 특별 수송 기간'을 운영합니다. 이 기간은 평소 대비 물동량이 40% 이상 급증하는 물류 초과 기간으로, 안정적인 배송 서비스 유지가 최우선 과제입니다.

정시 배송을 위한 핵심 준비 사항 안내

정시 배송 보장을 위해 일반 택배 접수는 특별 기간 시작 전에 조기 마감되며, 선물세트 접수 역시 배송 마감일 이전에 완료되어야 추석 연휴 전 도착이 확실히 보장됩니다. 고객 여러분의 선물 발송 및 수취에 혼선이 없도록 상세 일정표를 참고하시어 미리 계획을 세우는 것이 매우 중요합니다.

그렇다면, 고객님의 소중한 선물이 풍요로운 한가위 전에 안전하고 신속하게 전달되도록 보장받기 위한 화물 종류별 최종 접수 마감일은 언제일까요? 다음 섹션에서 자세한 내용을 확인해 주십시오.

명절 전 원활한 배송을 위한 최종 접수 마감일 및 특별 수송 유의사항 안내

물류 폭증에 대비하여 설정된 접수 마감일을 엄수해 주셔야 명절 전에 상품이 도착하도록 보장받을 수 있습니다. 화물 종류별 마감일이 상이하므로 아래 내용을 필히 확인해 주시기 바랍니다.

화물 종류별 최종 접수 마감일 (2025 추석 연휴 기준)

화물 종류	최종 접수 마감일	특이사항
일반 택배 (의류, 잡화, 공산품 등)	9월 29일(월)	이후 접수 물품은 연휴 후인 10월 8일(수)부터 순차 배송됩니다.
신선/부패성 화물 (농수산물, 정육 등)	9월 24일(수)	품질 유지를 위해 접수 제한이 엄격하며, 마감일 이후는 접수 불가합니다.

📢 중요 유의사항: 신선식품 마감일 엄수

신선식품 및 부패하기 쉬운 상품의 경우, 명절 특성상 변질 위험이 높고 물류센터에서의 보관이 어렵습니다. 따라서 최종 마감일인 9월 24일(수)을 단 하루라도 넘기면 지역별 상황에 따라 접수가 아예 거부될 수 있습니다. 일반 화물 역시 9월 29일(월) 이후 접수 시에는 추석 연휴(10월 3일 ~ 10월 5일)가 끝난 후 순차 배송됨을 양지하시고 발송 계획을 세워주십시오.

2025 추석 일반/신선 화물 접수 마감 상세 안내 확인하기

도서 산간 및 제주 지역 특별 마감일 및 포장 강화 지침

도서 산간 및 제주 지역 특별 마감일 안내

2025년 추석 특별 수송 기간 중 도서 산간 지역 및 제주도 발송 화물은 기상 변동성 및 선박 운항 스케줄 등 변수가 매우 커 일반 내륙 지역 대비 접수 마감일이 조기에 적용됩니다. 안정적인 물품 전달을 위해, 해당 지역의 최종 접수 마감일은 내륙 마감일보다 최소 2일 이상 앞선 9월 22일(월) 오후 3시 이전으로 설정됩니다.

배송 지연을 최소화하려면 마감일을 별도로 확인하시고 여유 있게 발송을 완료해 주시는 것이 필수입니다. 도서 산간 지역 발송 계획이 있으시다면 지금 바로 마감일을 확인해 주시기 바랍니다.

신선 화물 포장 강화 요청 및 최종 접수일 재확인

신선 화물(냉장/냉동)은 특별 수송 기간 중 물동량 집중으로 인해 냉장 환경 유지에 어려움이 가중될 수 있습니다. 선도 유지를 위해 아이스팩 사용량을 평소보다 두 배 강화하고, 포장재를 견고히 하여 외부 환경 변화에 철저히 대비해야 합니다. 신선 화물 최종 접수 마감일은 9월 24일(수)로 강력히 권장됩니다. 규격 초과나 파손 우려가 높은 특수 화물은 부득이하게 접수가 제한될 수 있습니다.

지역별 배송 가능 여부 및 마감일 조회하기

특별 수송 기간 운영 및 배송 중단/재개 상세 일정

추석 특별 수송 기간 운영 및 배송 지연 안내

롯데택배는 추석 명절 물량 폭증에 대비하여 9월 22일(월)부터 10월 10일(금)까지 약 3주간을 특별 수송 기간으로 지정하여 운영합니다. 이 기간 동안에는 분류 인력과 배송 차량을 평시 대비 20% 이상 증편하여 투입하지만, 전국적인 물량 집중으로 인해 평소보다 배송 기간이 1일에서 최대 3일까지 지연될 수 있음을 고객 여러분의 깊은 양해 부탁드립니다.

📢 연휴 직전(9월 29일~10월 3일)에 접수된 물품은 당일 처리가 불가하거나 연휴 이후에 배송될 가능성이 높으니, 여유를 두고 발송해 주십시오.

(참고: 고객 최종 접수 마감일은 9월 29일(월)이며, 10월 3일(금)은 연휴 전 마지막으로 터미널에서 배송 출발이 가능한 내부 최종 처리일입니다.)

추석 연휴 배송 마감 및 재개 일정표

구분	일자	주요 내용
연휴 전 최종 마감 (내부)	10월 3일(금)	연휴 전 배송 출발이 가능한 최종 접수 처리일
배송 및 터미널 중단	10월 4일(토) ~ 10월 7일(화)	4일간 배송 업무 및 고객센터 운영 전면 중단
배송 순차 재개	10월 8일(수)	밀린 물량 처리로 인해 정상화까지 추가 소요 예상

배송은 연휴가 끝나는 10월 8일(수)부터 재개되지만, 특별 수송 기간이 종료되는 10월 10일(금) 이후에야 비로소 완전히 정상적인 속도로 회복될 것으로 예상됩니다. 이 점을 참고하시어 추석 선물을 미리 준비해 주시기를 다시 한번 권장합니다.

배송 중단/재개 상세 공지 확인

2025년 추석 특별 수송 기간 최종 결론 및 협조 요청

2025년 추석 명절 롯데택배 특별 수송 기간 이용의 성공적인 마무리를 위해 다음 핵심 일정을 반드시 준수해 주십시오. 일반 화물 접수 마감일은 9월 29일(월)이며, 온도 관리가 필수인 신선 화물은 9월 24일(수)이 최종 마감입니다. 이 날짜를 엄수해 주시는 것이 고객님의 소중한 분들께 마음을 전하는 가장 확실한 방법임을 다시 한번 강조드립니다.

배송 지연 가능성 및 도서 산간 지역 마감일을 다시 한번 확인하신 후, 추석 명절 택배를 미리 접수하여 편안하고 풍요로운 명절을 맞이하시기를 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 다음 FAQ를 참고해주세요.

고객님들이 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 명절 전 마감일 이후에 택배를 보내면 언제쯤 도착하나요?

2025년 추석 특별 수송 기간의 일반 화물 마감일인 9월 29일(월) 오후 이후에 접수된 소중한 택배는 명절 연휴 기간 동안은 허브 터미널에서 분류 및 배송 작업이 완전히 중단됩니다. 배송 업무는 연휴가 끝난 직후인 10월 8일(수)부터 순차적으로 재개되나, 명절 직후의 폭증하는 잔여 물량 처리로 인해 배송 완료까지 상당한 시일이 소요될 수 있습니다.

잔여 화물 처리 예상 일정

• 10월 8일(수) ~ 10월 10일(금): 긴급 화물(예: 신선 식품) 및 최우선 잔여 화물부터 처리 시작.
• 10월 13일(월)~17일(금): 일반 잔여 화물 순차 처리.
• 최종 예상 도착: 정상적인 배송 속도로 돌아오는 시점은 10월 17일(금) 이후가 될 가능성이 높으니, 이 점을 충분히 고려하여 접수해 주시길 부탁드립니다.

Q: 특별 수송 기간 중 배송이 지연되는 경우에도 보상 규정이 적용되나요?

특별 수송 기간은 매년 물동량이 예측 불가능하게 폭증하고 교통 상황이 악화되는 시기로, 이는 택배 표준 약관상 예견된 지연 사유로 간주됩니다. 따라서 일반적인 영업일 기준의 지연에 적용되는 배송 지연 보상 규정은 적용이 제한되거나 불가능할 수 있음을 미리 안내드립니다.

핵심 원칙: 불가항력적 지연 사유

명절 기간의 극한 교통 마비, 허브 터미널의 분류 작업 한계 등의 사유는 택배사의 통제 범위를 일시적으로 벗어난 불가항력으로 인정되어, 일반적인 배상 책임에서 제외되는 경우가 많습니다.

다만, 단순 지연이 아닌 파손, 분실의 명백한 증거가 있거나, 지연으로 인해 중대한 손해가 발생한 경우 (예: 신선 식품의 부패)에는 증빙 자료를 갖추어 롯데택배 고객센터를 통해 해당 건에 대한 개별적인 정식 문의를 접수해 주셔야 정확한 심의가 가능합니다.

Q: 배송 조회 시 '터미널 간 이동 중' 상태에서 며칠째 멈춰있습니다. 특별한 문제가 생긴 건가요?

'터미널 간 이동 중' 상태가 길어지는 것은 명절 특별 수송 기간에 발생하는 가장 빈번한 지연 현상입니다. 이는 전국에서 집하된 수많은 택배가 분배되는 핵심 물류 거점인 '허브 터미널(Hub Terminal)'에서 물품 분류 작업이 포화 상태에 이르러 대기 시간이 길어졌기 때문입니다.

명절 기간 중 분류 시간 비교

단계	평소 소요 (평균)	명절 기간 (최대)
화물 입고 및 인식	2~4시간	최대 24시간
분류 및 출고(상차)	3~6시간	2일에서 5일 이상 소요

이는 화물이 분류 작업의 순서를 기다리는 일반적인 과정입니다. 화물이 분배 트럭에 상차되는 즉시 다음 지역 터미널로 이동하며 상태가 갱신됩니다. 별도의 문제 발생이 아니므로 잠시만 인내심을 갖고 기다려 주시면 최대한 빠르게 배송을 재개하도록 노력하겠습니다.